Vous ne pouvez pas accéder à votre espace personnel ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, complétez le formulaire ci-dessous et nous vous adresserons par email la marche suivre pour vous reconnecter.

Au préalable, l'accès à votre espace personnel doit avoir été activé par notre service relation parrains donateurs. Si tel n'est pas le cas, vous pouvez en faire la demande en cliquant ici.

Mot de passe  Référence Participant  

Bottom Gadget
Right Gadget

Contactez-nous

Nos équipes relation parrains-donateurs sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

Pour la France:

  • directement en ligne 
    en cliquant ici
  • par téléphone
    au 01 55 25 70 00
    du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi)
  • par courrier :
    Aide et Action
    53 Bd de Charonne
    75545 PARIS Cedex 11
  • par email :
    parrainage@aide-et-action.org

Pour la Suisse:

  • directement en ligne 
    en cliquant ici
  • par téléphone
    au 022 716 52 10
    du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h30
  • par courrier :
    Aide et Action
    Rue des pâquis, 11
    1201 Genève
  • par email :
    infosuisse@aide-et-action.org